El procedimiento para devolver un billete de tren electrónico tiene algunos detalles. Su compra en Internet y el registro electrónico eliminan la necesidad de una visita al cajero, lo que le permite ir directamente al carruaje con su pasaporte. Pero no puede devolver un billete electrónico. Primero tendrá que emitir uno en papel en la caja y devolverlo ya.
Es necesario
- - un ordenador;
- - acceso a Internet;
- - formulario de ticket en papel;
- - pasaporte.
Instrucciones
Paso 1
Para recibir un boleto en papel en la taquilla, deberá rechazar el registro electrónico. Para ello, ingrese a su cuenta personal en el sitio web donde realizó la compra (Russian Railways o un intermediario: UFS, Just Travel, etc.), abra la sección con información sobre sus pedidos y busque el que desea rechazar. Abrir información sobre él y rechazar el registro electrónico. Esto se hace con un clic en el botón correspondiente. Puede cancelar el registro electrónico a más tardar una hora antes del check-in del tren.
Paso 2
La sección con información sobre el pedido contiene su número individual. Imprima la página de confirmación del pedido o vuelva a escribir el número de pedido. Te será útil emitir un boleto en papel en taquilla.
También puede imprimir su boleto en máquinas especiales (existen tales máquinas, por ejemplo, en la estación de tren de Leningradsky en Moscú). Para hacer esto, debe ingresar el número de pedido y los detalles del pasaporte del pasajero. Al emitir boletos en papel en taquilla, es necesario informar al cajero del número de pedido o entregar una copia impresa del papel con su confirmación y el pasaporte de alguno de los pasajeros, si son varios. Algunos intermediarios, por ejemplo UFS, tienen sus propios mostradores de emisión de boletos en papel (sus coordenadas están en el sitio web del vendedor de boletos). También necesitan el pasaporte de cualquiera de los pasajeros y el número de pedido.
Paso 3
Con un boleto de papel, solo hay un camino: a las taquillas de los ferrocarriles rusos. Si hay una oficina de devolución separada en la estación de tren o en la agencia de transporte, debe ir allí. En su ausencia - en cualquier trabajo. De acuerdo con las reglas, para devolver el boleto a la taquilla, cada pasajero para quien se emitió debe solicitarlo con su pasaporte y firmar personalmente los papeles necesarios.
