En la ruta de un tren de pasajeros, pueden surgir situaciones imprevistas con los pasajeros. Solo el jefe del tren puede resolver los problemas del pasajero. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el director del tren?
Instrucciones
Paso 1
¿Cómo alcanzar tu tren? Cualquier parada de tren en estaciones grandes y pequeñas para pasajeros brinda la oportunidad de dar un paseo corto, pero algunos pasajeros, seguros de que llegarán a tiempo para la salida del tren, van al edificio de la estación a los cajeros automáticos, a las tiendas cercanas para comprar comestibles y a menudo, sin haber calculado el tiempo, se quedan atrás del tren. ¿Cómo estar en tal situación? No debe entrar en pánico, debe encontrar al jefe de la estación y, en su ausencia, a la estación de servicio, explicarle la situación y decirle su nombre, número de tren, vagón y ubicación. Mediante comunicación por radio, se pondrán en contacto con el jefe del tren o con el conductor y el pasajero que ha bajado del tren, incluso sin documentos de identidad, sin cobrar una tarifa adicional, emitirán un boleto a la estación donde se descargará su equipaje. También extenderán la validez del boleto a la estación de llegada.
Paso 2
Si la enfermedad se encuentra en el camino. Sucede que un pasajero se siente mal y necesita atención médica. En este caso, puede contactar al jefe del tren a través de un conductor, él informará al jefe personalmente o pasará a un pasajero enfermo a lo largo de una cadena de conductores. El jefe del tren también se comunicará por radio con el jefe de la estación de la siguiente estación, donde habrá una parada y el paciente será recibido por un equipo de ambulancias. Si el pasajero necesita hospitalización, el boleto de tren se extenderá, pero no más de 10 días, si se informa al jefe de la estación donde bajó el pasajero dentro de las 4 horas.
Paso 3
En el tren sin billete. Con qué frecuencia el pasajero es despedido por un familiar o conocido, y en el bullicio del boleto del pasajero permanece con el acompañante. El tren sale, el conductor recoge los billetes, pero el pasajero no tiene billete. Tan pronto como sea posible, debe llamar a la persona que tiene el boleto y explicarle los siguientes pasos. Debe comunicarse inmediatamente con el jefe de la estación y proporcionarle un boleto, pero no más de 3 horas después de la salida del tren. El jefe de la estación se pondrá en contacto con el jefe del tren, quien se pondrá en contacto con el jefe de la estación donde será necesario presentar información sobre los asientos libres y ocupados en los vagones, y en esa estación el pasajero tendrá la oportunidad de reemitir un billete y seguir tranquilamente su ruta.
