El editor de gráficos Adobe Photoshop se utiliza ampliamente para embellecer la realidad. Con su ayuda, la gente modela otra realidad de acuerdo con su idea del ideal.
Desafortunadamente, Photoshop se usa a menudo para engañar a los clientes potenciales. Esto, entre otros, es culpa de los editores de folletos publicitarios para turistas, en los que las habitaciones de hotel y el paisaje circundante lucen mucho más atractivos que en la realidad. Por supuesto, un turista que ha pagado por una vida cómoda en un apartamento confortable se enfurece y se desilusiona cuando se encuentra en una habitación aburrida y andrajosa.
Turquía, cuyo presupuesto depende en gran medida del negocio del turismo, no se ha librado de este problema: los propietarios de numerosos hoteles atraen a los huéspedes por todos los medios, prefiriendo pagar la publicidad en lugar de gastar dinero en la renovación de calidad de las habitaciones. Por ley, la compañía de viajes debe proporcionar al cliente información precisa y completa sobre los servicios y las condiciones de vida. Si las condiciones reales no corresponden a las declaradas, el turista engañado tiene derecho a exigir una compensación monetaria o reasentamiento en otro hotel.
Esto es exactamente lo que hizo un ciudadano turco, que decidió relajarse en uno de los hoteles de Bodrum, seducido por hermosas fotografías de sus habitaciones. Ya en el lugar, la señora descubrió que el hotel luce mucho peor que en la foto y no brinda los servicios prometidos. La turista se dirigió al operador turístico y le exigió que le buscara un lugar más conveniente para quedarse. Tuvo que pagar 1000 liras por el reasentamiento. Al regresar a casa, la señora demandó al operador turístico y exigió que le devolviera esos mil. El tribunal se puso de su lado, reconociendo que, de hecho, el operador vendió los productos defectuosos al cliente.
Ahora todos los turistas engañados pueden exigir a las agencias que brindan información falsa sobre las condiciones de vida y los servicios, una compensación por daños morales y materiales. Las fotografías de habitaciones procesadas en Photoshop también son información inexacta.
