A veces, los planes cambian inesperadamente y tienes que posponer tu viaje planificado. Esto en sí mismo es desagradable y, al mismo tiempo, hay problemas imprevistos con la devolución de los billetes de avión o tren y la recepción del dinero gastado en ellos.
Instrucciones
Paso 1
Los billetes de tren se pueden devolver a más tardar 4 horas antes de la salida del tren. Si devuelve el boleto con más de un día de anticipación, entonces el reembolso se produce sin deducción. Puede devolverlo en la taquilla de cualquier estación de tren. Asegúrese de presentar el documento en el que se emitió el boleto de tren o un poder notarial de la persona en cuyo nombre se compró el documento de viaje.
Paso 2
La situación con los billetes de avión es más complicada que con los billetes de tren. Las aerolíneas rusas, de acuerdo con la ley, funcionan de acuerdo con las mismas reglas: puede devolver cualquier boleto un día o más antes de la salida sin deducciones (excepto el cargo por servicio para reembolsos), menos de un día antes de la salida con una deducción de 25 % del costo, y después del inicio del check-in para el vuelo No se puede devolver el boleto.
Paso 3
Las aerolíneas extranjeras a menudo no reembolsan dinero por boletos de clase económica, por lo tanto, al comprarlo, asegúrese de verificar las reglas de tarifas para que no quede claro que no es reembolsable solo cuando lo va a entregar.
Paso 4
Puede recibir dinero solo en la agencia en la que compró el boleto o en la oficina de representación de la aerolínea que es la aerolínea. Para devolver un boleto electrónico, solo necesita tener su pasaporte y un recibo de venta emitido al momento de la venta. Pero será mejor si lleva consigo un recibo de itinerario impreso; esto facilitará al cajero la búsqueda en la base de datos y, por lo tanto, le ahorrará tiempo.
Paso 5
Si se le ha emitido un boleto en papel, debe devolverlo. Los boletos intactos con todos los cupones de vuelo se aceptan para reembolso. También es necesario tener pasaporte o cualquier otro documento de identidad.
Paso 6
Si compra un boleto para vuelos chárter, debe saber que en caso de cancelación del vuelo, el dinero del boleto le será reembolsado solo en un caso: si compró boletos en un paquete junto con el tour.
