La elección de un operador turístico puede resultar abrumadora para el viajero inexperto. Muchos de ellos tienen hermosos anuncios de televisión y folletos llamativos. Pero los trucos publicitarios estándar no ofrecen una imagen completa de cómo funcionan las empresas. Solo los turistas que hayan comprado un boleto de uno u otro operador turístico pueden hablar objetivamente sobre la calidad de los servicios.
Elegir un operador turístico: que buscar
El precio no es el primer indicador ni el principal por el que debe elegir un operador turístico. Las oficinas de un día a menudo reducen el costo de un vale para atraer a más clientes. O, por el contrario, están apostando supuestamente por unas vacaciones de élite, inflando mucho el precio. Por tanto, este indicador es secundario a la hora de elegir un tour operador. En primer lugar, vale la pena prestar atención a cuánto tiempo ha existido la empresa. Si ha estado brindando servicios durante cinco años o más, significa que es una organización confiable que no desaparecerá con el dinero del boleto.
El siguiente indicador por el cual debe elegir un operador turístico es el tamaño de la organización. Cuanto más grande sea la empresa, mejor. Esto puede afectar no solo la calidad de los servicios: todo se hará de manera clara y puntual, sino también el precio del bono. El hecho es que los grandes operadores turísticos compran a menudo bloques de asientos en vuelos chárter o incluso aviones completos. Esto le permite reducir significativamente el costo del vuelo. La situación es similar con los hoteles. Los principales operadores turísticos reservan habitaciones con anticipación, a precios bajos, y pueden ofrecer un descuento decente en el alojamiento.
Además, debe prestar atención a las reseñas de los viajeros que ya han utilizado los servicios de los operadores turísticos. A partir de ellos, puede obtener una imagen completa y elegir una organización verdaderamente confiable.
Los tres principales operadores turísticos: reseñas
Tres empresas, Tez Tour, Pegas Touristik y Coral Travel, han sido líderes en la clasificación de operadores turísticos durante varios años seguidos. Los viajeros que han utilizado los servicios de cada uno de ellos notan la calidad del trabajo de los empleados tanto en Rusia como en el país anfitrión. Las reuniones en el aeropuerto se llevan a cabo de manera ordenada, las preguntas al momento del check-in, completar un cuestionario, elegir una habitación, se resuelven muy rápidamente con la ayuda de guías.
Además, los turistas notan la calidad de las excursiones organizadas por los operadores turísticos. Se proporcionan autobuses grandes y cómodos, se proporcionan raciones secas, siempre hay guías de habla rusa. Es decir, a la hora de elegir un tour operador, puede dar preferencia a cualquiera de los tres primeros, y tener confianza en la calidad de los servicios prestados.
Cuando se vaya de vacaciones, debe recordar que incluso los operadores turísticos más grandes y confiables a veces experimentan interrupciones en su trabajo. Nadie es inmune a los retrasos en los vuelos, las averías de los autobuses turísticos, etc. Estas circunstancias deben tomarse con calma, como aventuras que se pueden recordar con una sonrisa después del final del viaje. Y no se obsesione con lo negativo, trate de que los accidentes no arruinen sus tan esperadas vacaciones.
