Singapore Airlines es una importante compañía aérea del estado de Singapur. Esta aerolínea nacional se estableció el 1 de mayo de 1947. Su nombre original era Malayan Airways. Singapore Airlines vuela a noventa aeropuertos en cuarenta países de todo el mundo.
Actividades de las aerolíneas hoy
Changi es el aeropuerto base de Singapore Airlines. Es el principal aeropuerto civil de la ciudad de Singapur. Es desde aquí que operan la mayoría de los vuelos de la aerolínea. Una característica distintiva de este portaaviones es que utiliza solo aviones de fuselaje ancho de largo recorrido. Estas hermosas "criaturas aladas" tienen un diseño de cabina de tres clases. Economía, negocios y primera clase. Singapore Airlines opera principalmente vuelos transcontinentales. Dado que el aeropuerto base está ubicado en la ciudad de Singapur, permite vuelos sin escalas desde países europeos a Australia y los países del sudeste asiático. Cabe señalar que Singapore Airlines es la primera compañía de aviación en comercializar el Airbus A380 de dos pisos.
Modelos de aviones de pasajeros utilizados por una compañía aérea
Singapore Airlines tiene la política de utilizar los últimos aviones de última generación en su flota. Por esta razón, esta flota aérea a menudo se actualiza con nuevos modelos alados. Para 2014, según informes de la web oficial de la aerolínea, se encuentran en funcionamiento los siguientes:
- "Airbus A330-300": veintisiete unidades;
- "Boeing 777-300ER" - veintiún unidades (6 unidades solicitadas adicionalmente);
- "Airbus A380-800" - diecinueve unidades (5 unidades solicitadas adicionalmente);
- Boeing 777-200: trece unidades;
- Boeing 777-300 - siete unidades.
Todos los modelos de aviones están equipados con sistemas técnicos modernos, lo que hace que los vuelos sean lo más seguros posible. A su vez, este enfoque de la empresa hacia el servicio de pasajeros aumenta la confianza del cliente en esta compañía aérea.
Rutas de aerolíneas
Singapore Airlines opera vuelos desde su principal aeropuerto, Changi, en Singapur, a sesenta y cinco destinos en más de cuarenta países de todo el mundo. Singapore Airlines tiene una posición sólida en el sudeste asiático, conectando junto con su subsidiaria SilkAir a más ciudades que cualquier otra aerolínea de la región. Uno de los destinos más importantes de esta compañía aérea es Moscú. Los vuelos directos regulares se llevan a cabo desde el aeropuerto principal "Changi" al aeropuerto de Moscú "Domodedovo" y viceversa. Estos vuelos se operan a diario. Hasta noviembre de 2010, estos vuelos se realizaban solo cinco veces por semana. Pero, dado que el tráfico de pasajeros en esta dirección se ha incrementado muchas veces, se decidió realizar vuelos diarios.
La comodidad del pasajero es lo primero
Singapore Airlines cuida mucho a sus clientes. “Vuelos seguros y cómodos” es el lema principal de esta empresa. En el área de la aeronave, donde se encuentran los asientos de clase económica, nos aseguramos de que hubiera más espacio para el movimiento y los asientos. Las clases primera y ejecutiva están equipadas con sillones totalmente reclinables, que le permiten relajarse por completo durante el vuelo. Cada asiento está equipado con un monitor individual. Esto le permite elegir cualquiera a su gusto de la extensa lista de programas de entretenimiento proporcionados.
La clase de lujo significa que el nivel de comodidad es más alto aquí que en la primera clase. Singapore Airlines es el único de su tipo con un conjunto de aviones de pasajeros. Está disponible exclusivamente en aviones Airbus A380. Los pasajeros tienen la oportunidad de descansar en la silla más cómoda hecha a mano para un vuelo del famoso maestro de la soleada Italia: Paltron Frau. La silla Miracle está equipada con reposacabezas y reposabrazos transformadores. También hay una cama de tamaño completo con almohadas suaves y ropa de cama cara. Este tipo de cuidado es ideal para un sueño reparador y reparador. Además, la cabina de la suite está equipada con un armario de tamaño completo y un espacio para equipaje separado para las pertenencias personales.
La cabina de clase ejecutiva también difiere del formato habitual en otros aviones de pasajeros. En las cabinas hay asientos especiales que se pueden plegar hasta 198 centímetros de largo. Han construido nichos especiales para guardar artículos personales y zapatos. También hay un práctico cajón con suministros de oficina, una mesa extraíble, una fuente de alimentación para computadora portátil y dos compartimentos laterales para guardar libros y artículos pequeños. Los artículos de tocador utilizados por los pasajeros en vuelos de larga distancia son de la reconocida marca Bvlgari.
Por último, la clase económica de Singapore Airlines, a la que solo se hace referencia como tal. De hecho, el salón está hecho con los mejores materiales y tecnologías innovadoras. Tiene un nuevo diseño, más espacioso y cómodo para vuelos largos. Cada asiento tiene un monitor individual. Puede elegir cualquier programa de entretenimiento y pasar su tiempo en vuelo con la máxima comodidad.
Singapore Airlines tiene su propio programa de fidelización de viajeros frecuentes. Se llama KrisFlyer. Solo necesita registrarse para convertirse en un participante activo y obtener su número de cliente. Entonces todo depende de la cantidad de vuelos. Después de cada vuelo, se acreditarán millas de bonificación, que se abonarán en la tarjeta de descuento. Un cierto número de millas acumuladas le permitirá alcanzar el nivel Silver o Gold de este programa. Este programa de bonificaciones permite a los clientes de la aerolínea canjear sus bonificaciones por pasajes aéreos gratuitos, así como pagar pernoctaciones en un hotel o recorridos turísticos.
Reseñas de clientes de Singapore Airlines
Numerosas críticas sobre esta compañía aérea son en su mayoría positivas. Los clientes notan especialmente el maravilloso ambiente que reina a bordo de los aviones de pasajeros de la compañía. La hospitalidad y la sonrisa, la belleza y la sofisticación de los auxiliares de vuelo distinguen a esta aerolínea. Los azafatas y auxiliares de vuelo son muy trabajadores. Como notaron algunos pasajeros, están constantemente ocupados con algo, pero se acercan al cliente a pedido. Trabajan de manera muy amigable y armoniosa. No son exigentes, pero sirven con bastante rapidez. Excelente cocina y una amplia selección de bebidas, para todos los gustos y religiones (incluida la vegetariana), sofisticada y competente de servir (utilizan exclusivamente platos de porcelana con cubiertos de metal, independientemente de la clase salon) se han convertido en un sello distintivo de Singapore Airlines. Los pasajeros notan que todos cuentan con almohadas suaves y mantas calientes.
Por supuesto, hay clientes insatisfechos. Algunos se quejan del descuido del personal. No es suficiente en la elección de alimentos y bebidas. Algunos pasajeros se quejaron de que se congelaron durante el vuelo (la temperatura del aire en la cabina era de solo 18 grados), la manta era muy delgada y no calentaba en absoluto, y no había forma de sacar ropa abrigada del maletero. Pero tales quejas son, de hecho, un número escaso en la enorme lista encomiable de Singapore Airlines. En su mayor parte, los clientes están muy satisfechos con el maravilloso servicio y el excelente servicio de esta compañía aérea. Entre ellos hay muchos que han estado utilizando los servicios de esta empresa de aviación en particular durante muchos años y no lo van a cambiar. ¿Por qué buscar lo mejor cuando ya lo tienes?
