Dependiendo de las circunstancias, si se cancela un viaje de vacaciones a países cálidos, el dinero del viaje se puede devolver en su totalidad o en parte. Para hacer esto, debe formular correctamente los requisitos y con anticipación, antes de viajar, comunicarse con una agencia de viajes.
Instrucciones
Paso 1
Negativa a viajar por motivos personales. Si el acuerdo entre el viajero y el operador de viajes no prevé un seguro de cancelación, las empresas de viajes reembolsarán el dinero menos los costos ya pagados y la multa por rescindir el acuerdo. Muchas empresas exigen a sus clientes que proporcionen una razón válida para cancelar el tour, pero, por ley, un turista puede proporcionar cualquier motivo.
Paso 2
Es importante entender que cuando se forma una gira, la empresa ya está gastando dinero en ella. Y ella no está obligada a devolverlos. Estos, por ejemplo, incluyen: tarifas consulares, reservas de hotel y asientos, multas por negarse a un pasajero del transporte. En caso de una estadía prepaga, el hotel tampoco reembolsará el monto total y, en algunos casos, no se reembolsará en absoluto. A menudo, los costos irrecuperables incluyen el costo de las transferencias de dinero al exterior y la administración del proceso de formación del tour. Si tiene una disputa con una agencia de viajes sobre el tema de una cantidad no reembolsable, vaya a la corte. Sin embargo, es difícil esperar una decisión inequívoca aquí; mucho depende de cada caso individual. En la práctica judicial, sucedió que la agencia de viajes devolvió el dinero en su totalidad, y sucede que el turoperador prueba su caso y el turista se queda perdido.
Paso 3
Negarse a viajar debido a circunstancias externas como disturbios, disturbios civiles o desastres naturales en las áreas de recreación. En este caso, el Ministerio de Relaciones Exteriores de la Federación de Rusia y Rosturizm a través de los medios advierte de una amenaza a la seguridad y recomienda abstenerse de viajar a regiones problemáticas. Esta es una advertencia oficial y existe una razón para rechazar el viaje y devolver el costo total del tour. Se trata de pérdidas del tour operador, de las que debe estar asegurado. Es importante ponerse en contacto con la empresa antes de la salida y rescindir el contrato sobre la base de la "Ley de Actividades Turísticas" y la declaración del Ministerio de Relaciones Exteriores de la Federación de Rusia. Si solo viene por dinero después de que todos se hayan ido, nadie devolverá nada.
