Si pierde su billete de tren precomprado, puede encontrarse en una situación muy difícil, ya sea que esté en casa o de viaje. Afortunadamente, es posible restaurar la forma de dicho ticket.
Instrucciones
Paso 1
Verifique si puede recuperar su boleto perdido. Para que la empresa Russian Railways pueda ayudarte, el tren para el que compraste el billete debe ser nacional. Además, dicho boleto debe comprarse en el territorio de Rusia. Para obtener un nuevo boleto de tren internacional, comuníquese con la agencia de viajes o la oficina de boletos del tren extranjero donde lo compró.
Paso 2
Póngase en contacto con la taquilla del tren donde compró su billete. También puede volver a emitirlo en la estación de salida o llegada del tren. Allí, entregue al cajero un estado de cuenta dirigido al jefe de la estación de que desea recuperar el boleto perdido. En la aplicación, indique su apellido, nombre y patronímico, la dirección del tren y la fecha de su salida. Muestre su pasaporte, que se utilizó para comprar su tarjeta de viaje. Tras estos trámites, podrá recibir una segunda copia de la entrada en taquilla. Esperar un boleto tomará de una a dos horas.
Paso 3
Pague la tarifa para recibir una copia de su boleto. Luego, si es necesario, diríjase al andén del tren o regrese a su domicilio u hotel. Si no recuerda dónde compró el boleto, o la fecha de salida, comuníquese con el cajero de la estación de donde sale su tren. Es posible que pueda encontrarlo en la lista de pasajeros.
Paso 4
Tenga en cuenta que solo debe volver a emitir el boleto en persona, ya que se le pedirá un pasaporte ruso. Si esto no es posible, emita un poder notarial para otra persona.
