No hay intriga en el hecho de que todos tienen la oportunidad de obtener un boleto de tren y no pagar un centavo por él. Esto es fácil de hacer.
Incluso gigantes como los ferrocarriles rusos luchan por el cliente. Además, el costo de los viajes aéreos a veces compite con el precio de los billetes de tren. No te olvides de los viajes alternativos en cómodos autobuses. Entonces, ¿qué se les ocurrió a los trabajadores del ferrocarril para retener pasajeros?
Desde el 1 de julio de 2012, el programa de fidelización RZD-Bonus opera en Rusia. Los pasajeros que utilicen los servicios del transportista Compañía Federal de Pasajeros JSC (FPK), así como viajen en los trenes Sapsan y Allegro, reciben puntos por cada viaje. Luego, los puntos acumulados se pueden usar para pagar el boleto de tren.
Para utilizar los privilegios, debe convertirse en miembro del programa. Por supuesto, es principalmente beneficioso para quienes viajan con frecuencia. Pero el caso es que los puntos no desaparecen con el tiempo. Por lo tanto, incluso un pasajero que viaja solo unas pocas veces al año o con menos frecuencia puede acumular una cantidad de puntos suficiente para el próximo viaje. La cantidad de puntos de bonificación depende no solo de la frecuencia de los viajes, sino también del valor de la tarifa. Cuanto más caro sea el billete, mayor será la puntuación.
Los puntos se otorgan automáticamente a razón de 1 punto por 3, 34 rublos, que se gastaron en la compra de un boleto de tren. Y no solo gastados, los trenes deben ser retenidos. Y el pasajero no olvidó indicar su número de carnet de socio. Los puntos no se acreditan inmediatamente, sino 30 días después del viaje. Puedes conocer y comprobar toda la información en tu cuenta personal. Aparece para cada usuario después de registrarse en el sistema.
No es difícil registrarse en el sitio, lo principal es que no depende de la afluencia de clientes. El procedimiento de registro es estándar: debe completar cuidadosamente los datos personales. Después del registro, se asigna el número de tarjeta del miembro del programa RZD-Bonus.
En el futuro, al comprar un boleto a través del sitio web oficial de Russian Railways, lo principal es no olvidar ingresar el número de tarjeta en el formulario de pedido de boletos. Pero si el pasajero pierde este momento en la etapa de compra, entonces el programa permite hacerlo más tarde. Es cierto, con el cumplimiento de algunas condiciones simples: después del viaje, han pasado más de 30 y menos de 120 días; el viaje tuvo lugar menos de 30 días antes de unirse al programa RZD-Bonus.
Al comprar un boleto fuera de línea, debe anunciar el número de tarjeta al cajero.
Los detalles adicionales y las variaciones del programa se pueden encontrar con más detalle en el sitio web.
Puede emitir un boleto de premio en caso de una cantidad suficiente de puntos en la página de Ferrocarriles de Rusia
Vídeos de formación de los ferrocarriles rusos:
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