Viajar en tren es tradicionalmente popular entre los rusos debido a su relativo bajo precio. Si necesita saber con urgencia cuánto cuesta un boleto para el vuelo deseado, pero no hay forma de ir rápidamente a las oficinas de boletos de tren, use uno de los siguientes métodos.
Es necesario
Teléfono o acceso a Internet, datos del pasaporte (para comprar un boleto)
Instrucciones
Paso 1
Puede obtener información sobre la tarifa llamando al centro unificado de información y servicio de JSC Russian Railways al 8-800-775-00-00 (llamada gratuita). El contestador automático electrónico le pedirá que seleccione el elemento deseado en el menú de ayuda presionando un determinado número de teléfono en el modo de tono. Es posible obtener información a través del menú de voz. Para ello, indique claramente la fecha de la salida prevista, así como los puntos de destino y salida. Si necesita ayuda de un operador, seleccione el número apropiado.
Paso 2
Si tiene acceso a Internet, puede encontrar fácilmente información actualizada en el sitio web oficial de Russian Railways. Para ver el horario de vuelo y la disponibilidad de asientos en los autos, simplemente seleccione la sección "Pasajeros" y luego ingrese los parámetros de búsqueda que necesita en un formulario especial.
Paso 3
Si está satisfecho con el precio y los asientos requeridos están a la venta, también puede comprar un boleto. Es cierto que para esto tendrá que pasar por un simple procedimiento de registro en el sitio e ingresar a su cuenta personal usando su nombre de usuario y contraseña. El pago se puede realizar con tarjeta de crédito, pero solo si hay un código de autenticación de tarjeta CVV2 de tres dígitos (CVC2) en el reverso.
Paso 4
Los pedidos pagados por usted se pueden ver en su cuenta personal en la sección "Mis pedidos" en el menú de la izquierda. La cancelación de un pedido después del pago y un reembolso a una tarjeta bancaria a través de Internet no se realiza, deberá dirigirse a la taquilla del tren. El dinero de un boleto no utilizado se acredita a la tarjeta bancaria con la que pagó el viaje, dentro de un mes a partir de la fecha del reembolso en taquilla.
