En 9 de cada 10 casos, un viaje tan esperado, un viaje de negocios o simplemente unas vacaciones con su familia comienza con la compra de boletos aéreos. Y cada vez más personas prefieren la planificación de viajes independiente a los paquetes turísticos convenientes pero formulados. Comprar un boleto de avión es, por supuesto, un asunto de todos los días, pero será útil estudiar algunos de los detalles de este tema más a fondo.
¿Quién vende billetes de avión?
En el siglo pasado, las agencias enviaban pasajeros en un vuelo con cita previa. Una persona llegó a la oficina o llamó, anunció el destino, el operador ingresó su apellido y emitió un boleto. Ante el menor problema con la salida del avión o la transferencia del vuelo, el pasajero inevitablemente enfrentaba dificultades.
Con el desarrollo del transporte aéreo, se hizo necesario crear una red común, que se implementó en forma de sistemas globales de reserva de boletos como Amadeus y Galileo (hay varios más, pero estas dos plataformas son las más grandes). Sus bases de datos ofrecen billetes para cientos de compañías aéreas, y esta es la información con la que trabajan miles de empresas de viajes. Los principales sitios de venta de boletos en línea son aerolíneas, agencias de viajes, metabuscadores y agencias de boletos en línea. Consideremos estas opciones con más detalle.
aerolíneas
La expectativa de que pueda comprar un boleto de un transportista mucho más barato es incorrecta. Las aerolíneas tienden a distribuirlos en paquetes, para grandes y pequeños mayoristas y para particulares. Sobre esta base, se forman los tipos arancelarios. Naturalmente, la aerolínea vende boletos a particulares al precio más alto y puede superar otras ofertas del mercado.
La aerolínea ofrece una selección limitada de boletos, solo aquellos vuelos y destinos con los que opera. Y si se trata de una organización extranjera, deberá estudiar la información del sitio en otro idioma.
La venta de billetes no es la principal y está lejos de la actividad prioritaria de los transportistas, por lo que sus servicios de compra online no siempre son fáciles de usar.
Hay posibilidades de comprar un boleto de una aerolínea a un precio muy favorable, pero no son excelentes. Estamos hablando de promociones únicas: descuentos, bonificaciones y aplicaciones especiales. La aerolínea puede hacer una oferta u ofrecer precios exclusivos en ciertos vuelos, destinos nuevos o impopulares, pero esta opción solo es adecuada para aquellos a quienes no les importa dónde y cuándo volar, así como los pocos afortunados.
La principal ventaja de comprar billetes directamente en el sitio web de la aerolínea es la garantía de que en caso de superposiciones, la propia aerolínea asumirá la responsabilidad, que, por regla general, resuelve estos problemas lo antes posible y a favor del pasajero.
Agencias de viajes
También es posible comprar un boleto de avión por separado en una agencia de viajes, pero intentará vender el paquete completo: hotel, transfer, excursiones, servicios adicionales.
Es recomendable ponerse en contacto con agencias de viajes si está interesado en comprar un tour completo, si necesita asesorarse sobre las peculiaridades de la recreación en el país, existen dificultades con los idiomas extranjeros, o si desea tener un representante en un extranjero. país, ya que no hay experiencia de viajes independientes.
Motores de metabúsqueda
Si prefieres organizar el viaje tú mismo, tienes una ruta difícil o inusual y tienes ciertas preferencias por el precio, las dos opciones anteriores no te convienen.
Pero la búsqueda de billetes de avión mediante sitios de metabúsqueda es adecuada. No deben confundirse con las agencias de venta de boletos en línea. Los metabuscadores están conectados a bases de datos de aerolíneas y agencias en línea, lo que les permite seleccionar rápidamente las mejores opciones de acuerdo con los parámetros que establezca. Como regla general, puede filtrar la ruta por precio, transportista, presencia y ausencia de conexiones, hora de salida y otras condiciones.
Sin embargo, no podrá comprar un boleto aquí; para comprar el vuelo seleccionado, deberá ir al sitio web de OTT (agencia de viajes en línea) o directamente al sitio web de la aerolínea. En realidad, las empresas de metabúsqueda viven de las comisiones por cambiar y comprar un boleto de socios.
Ocurre que al acceder al sitio web de una agencia o aerolínea, el usuario recibirá una sorpresa desagradable: el costo final del boleto seleccionado resulta ser mayor que el indicado en el metabuscador. También puede resultar que los billetes para este vuelo ya se hayan agotado. No tome esto como un intento de engañar al pasajero; por regla general, esto no es más que los costos de funcionamiento de las bases de datos.
Los metabuscadores también pueden ofrecer servicios como anuncio de las mejores ofertas, concursos, promociones, etc. Entonces, si está constantemente planeando viajes independientes, entonces tiene sentido registrarse en el sitio que le gusta y usar sus servicios al máximo.
Agencias de billetes online
Las agencias online especializadas, que están apareciendo cada vez más en el mercado, de hecho, combinan la funcionalidad de los metabuscadores con la posibilidad de comprar inmediatamente el billete seleccionado. En realidad, su desventaja es que, por regla general, más aerolíneas están conectadas a las bases de datos de los metabuscadores y pueden "ver" algunas ofertas especiales, así como vuelos chárter, que son inaccesibles para las agencias en línea debido a las especificaciones de haciendo negocios.
De las bonificaciones obvias que ofrecen las agencias de venta de entradas en línea, cabe destacar:
- la capacidad de establecer inmediatamente una ruta compleja y compuesta;
- la capacidad de comparar y analizar el costo de los boletos utilizando una escala especial para temporadas y días;
- acumulación de bonificaciones y descuentos para usuarios habituales;
- la posibilidad de comprar un billete a plazos;
- guardar el historial de búsqueda y más.
Las agencias de venta de billetes online también ofrecen a menudo reservas de hotel y alquiler de coches en el extranjero.
Cómo comprar un boleto en línea
El principio de compra de entradas en sitios para su venta es intuitivo y sencillo. Tú configuras la ruta, eliges fechas, indicas, si es importante, algunos otros parámetros (por ejemplo, "solo vuelos directos" o "solo diurnos"). Después de haber hecho su elección, haga clic en "Comprar" y proceda a completar los campos para pagar el boleto. Ingrese su apellido, nombre, fecha de nacimiento, detalles del pasaporte. Pague de una manera conveniente para usted (la mayoría de las veces con una tarjeta bancaria).
Para vuelos internacionales, es necesario ingresar los datos del pasaporte internacional, para viajar por el país, el ruso.
Revise su correo electrónico y asegúrese de que la empresa le haya enviado una confirmación y que toda la información sea correcta. Si está registrado en el sitio web donde compró el boleto, su boleto también se guardará en su cuenta personal. Justo antes del viaje, regístrese para el vuelo, imprima el boleto electrónico o guárdelo en una aplicación especial en su teléfono inteligente.
